医療法人社団有信会　呉記念病院

・入院患者満足度調査　結果報告と御礼

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

医療サービス向上のため実施したアンケート集計結果をご報告いたします。

温かいご評価に心より御礼申し上げます。

［総合評価］今回調査の平均得点

４.３５点_{（５点満点）}

大変多くの患者様、ご家族の皆さまより温かい評価をいただき、職員一同深く感謝しております。この結果を大きな励みとし、皆さまが毎日を安全に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも「温かいケアと安心の医療」の提供に努めてまいります。

・各部門・環境の満足度（他医療機関との比較）

医療法人社団有信会 呉記念病院

・病院全体のバランス調査                           _4.46

 ・患者様・ご家族の皆様からいただいた温かいお声

アンケートでは、日々のケアやリハビリ、お食事に対して大変温かく励みになるお言葉を多数いただきました。私たちが大切にしている「チーム医療」や「温かい対応」をお届けできていることを一同嬉しく思っております。いただいたお声の一部をご紹介いたします

ご家族様と少しでも長く過ごしたいというご要望につきましては、大変貴重なご意見として拝読いたしました。

院内には免疫力が低下している患者さまも多く入院されています。

すべての患者さまの安全と確かな治療環境を守り、院内感染を防止するためには、現在の面会時間を維持することがどうしても必要な状況でございます。

患者さまの命を守るための医療機関としての判断でありますことを何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

・今後の取り組み

いただいた貴重なご意見は全職員で共有し、より安全で快適な療養環境を提供できるよう日々サービスの向上に務めてまいります。なお、「外来患者満足度調査」の結果につきましても、後日改めてホームページにてご報告いたします。